Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits proposés sur le site www.siyages.fr par la société Siyages Paris, SAS au capital de 1000€, dont le siège social est situé à 229 rue Saint-Honoré - 75001 Paris, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 999 128 853 00010.

 

 

 

1. Objet

 


Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des parfums proposés par Siyages Paris, via son site internet.

 

 

 

2. Produits

 


Siyages Paris propose à la vente des parfums pour enfants et familles. Certains produits sont personnalisables (ex : marquage du prénom). Ces derniers ne sont ni repris ni échangés, conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation.


Les descriptions produits sont les plus fidèles possibles mais n’ont pas de valeur contractuelle.

 

 

 

3. Prix

 


Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande. Siyages Paris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

 

 

 

4. Commandes et précommandes

 


Les commandes s’effectuent exclusivement sur le site www.siyagesparis.com. La période de précommande s’étend du 5 mai au 15 septembre 2025, pour une livraison des produits en septembre 2025.


Hors précommande, les commandes sont traitées et expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés.

 

 

 

5. Paiement

 


Le règlement s’effectue en ligne par :

 

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)

  • PayPal

  • Paiement en plusieurs fois via [prestataire à préciser, ex. Alma, Klarna]

 


La commande est considérée comme validée à réception du paiement.

 

 

 

6. Livraison

 


Les livraisons sont assurées uniquement en France métropolitaine, via :

 

  • Colissimo

  • Chronopost

  • Mondial Relay

 


Le délai de livraison estimé est de 2 à 4 jours ouvrés (hors précommandes). En période de précommande, la livraison interviendra à partir de septembre 2025.

 

 

 

7. Droit de rétractation

 


Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception de la commande.


Exception : les produits personnalisés (avec marquage du prénom) ne peuvent être ni repris ni échangés.


Les frais de retour sont à la charge du client.

 

 

 

8. Retours et remboursement

 


Les retours doivent être effectués dans leur emballage d’origine, non utilisés et en parfait état. Une fois le retour validé, le remboursement s’effectuera dans un délai de 14 jours selon le mode de paiement initial, hors frais de livraison.

 

 

 

9. Données personnelles

 


Les informations recueillies sont nécessaires au traitement des commandes. Siyages Paris s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données à tout moment.

 

 

 

10. Propriété intellectuelle

 


Tous les éléments présents sur le site (textes, visuels, logos, photos, etc.) sont la propriété exclusive de Siyages Paris. Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

 

 

 

11. Loi applicable

 


Les présentes CGV sont soumises à la législation française. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, compétence est attribuée aux tribunaux du ressort du siège social de la société.